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Quelle structure doit être mise en place pour un cahier des charges fonctionnel ?

par | Analyse des besoins

cahier des charges fonctionnel

Quelle structure doit être mise en place pour un cahier des charges fonctionnel ?

Le cahier des charges fonctionnel (CdCF) est un document par lequel le demandeur exprime son besoin sous forme de fonctions de services et de contraintes. Pour chacune d’elles sont définies des critères d’appréciation et leurs niveaux. Chaque niveau est assorti d’une flexibilité.

Formation stratégie achat

C’est un outil méthodologique rigoureux, nécessaire pour détecter et formuler le besoin, justifier les exigences techniques sans préciser les solutions qui répondent aux attentes des « demandeurs » exprimés en termes de finalités (pourquoi ?) et non de moyens ou de solutions (comment ?).
Téléchargez votre cahier des charges pour sélectionner un prestataire Outsourcing Achats.

Le cahier des charges fonctionnel doit être utilisé comme moyen d’expression du besoin entre le demandeur et le fournisseur. La structure du cahier des charges doit être respectée lors de la rédaction

1

La présentation du projet (Quelles motivations ?)
Le Contexte
L’objectif

2

Identification du Produit ou du service (Dans quel cadre ou projet)
Le produit étudié
L’utilisateur principal
Le besoin de l’utilisateur

3

Environnement du Produit ou du service (Où, avec qui, quoi ?)
Le cycle de vie
Les conditions d’utilisation

4

Les fonctions de service (Pour faire quoi ?)
Classées par catégorie
Hiérarchisées
Caractérisées par des critères

5

Les contraintes de réalisation (Respecter quoi ?)
Délai de réalisation
Coûts
Normes
Procédés imposés

Il est important de passer du temps à identifier tous les interlocuteurs internes liés au produit ou à la prestation en question. Il faut également vérifier qu’ils possèdent l’expertise suffisante pour décrire leur besoin ou solliciter le bon fournisseur.

cahier des charges fonctionnel

Ce qu’il faut faire

  • Facilitez la lecture
  • Se mettre à la place du destinataire.
  • Mettre en évidence les contraintes et les degrés de liberté.
  • Construire progressivement le CDCF
  • Recueillir, valider, Vérifier
cahier des charges fonctionnel

Ce qu’il ne faut pas faire

  • Rédigez un CDCF trop générique
  • Rédigez un CDCF trop détaillé
  • Proposez la solution à la place du fournisseur
  • Élaborer Seul le cahier des charges
Cahier des charges
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Olivier Audino
Président Directeur Général de BME

Diplômé de Grenoble Ecole de Management, avant de fonder Buy Made Easy, Olivier a travaillé 7 ans à la Direction des Achats de General Electric, United Technologies et du groupe SEB.

C’est en partageant avec les opérationnels et les chefs d’entreprise en France et en Europe qu’est née l’idée de proposer une place de marché simple d’utilisation et exclusivement dédiée aux attentes des professionnels.

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