La centralisation des flux a permis de libérer du temps stratégique pour les équipes Achats.
Otis est le fabricant américain d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques et de trottoirs roulants historique du secteur, fondé en 1853 par l'inventeur du frein de sécurité pour ascenseur. L'entreprise opère dans plus de 200 pays et territoires, avec des équipes de maintenance déployées localement pour assurer l'installation, l'entretien et la modernisation de ses équipements sur des millions de sites clients à travers le monde.
Un acteur mondial de la maintenance et de l'installation d'équipements techniques génère un très fort volume d'achats de classe C répartis sur l'ensemble de son réseau local : pièces détachées et composants non stratégiques, outillage pour les équipes terrain, véhicules et équipements pour les interventions, équipements de protection individuelle, et prestations de sous-traitance locale. La dispersion géographique extrême de ces interventions rend la gestion administrative fournisseurs particulièrement lourde. Confier ces achats à un mandataire achats allège cette charge administrative.
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