L'evoluzione dell'e-procurement e i suoi impatti

Il mercato delle soluzioni di appalti elettronici è relativamente recente, tuttavia ha già un ottimo livello di maturità e diversi attori sono dinamici in questo mercato. In effetti, Internet ha aperto molte possibilità in termini di innovazioni tecnologiche e sviluppo di soluzioni per il pubblico in generale, ma anche per le imprese. Anche il settore degli appalti è stato trasformato. Le nuove soluzioni applicative mirano a coprire tutte le esigenze del reparto acquisti. Diversi attori sono entrati nel mercato per offrire soluzioni di acquisto alle aziende, questo è ciò che oggi viene comunemente chiamato e-Procurement.

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Il mercato degli appalti elettronici

L'e-procurement è nato per soddisfare le esigenze di digitalizzazione degli acquisti nel mondo degli affari. Anche la professione di acquirente e le sue esigenze si sono evolute. Il costante aumento della concorrenza e dei nuovi operatori nei vari mercati ha portato a una corsa ai prezzi e alla produttività. Era quindi necessario utilizzare strumenti che consentissero una migliore gestione degli acquisti pur essendo più competitivi.

Per quale scopo?

L'obiettivo principale degli strumenti di e-procurement è ottimizzare gli acquisti aziendali. Poiché i primi strumenti sono stati creati circa venti anni fa, non erano sufficientemente efficienti, perché anche l'ambiente IT era in fase di sviluppo. Inoltre, l'uso dei computer non era sufficientemente diffuso e bisognava affrontare la riluttanza della maggior parte degli attori al cambiamento. In origine, l'e-procurement si riferiva principalmente alla dematerializzazione dei cataloghi che consentiva l'accesso ai riferimenti dei prodotti online per facilitare gli ordini. Oggi questo si è evoluto molto, le soluzioni consentono una facile gestione del processo di acquisto su piattaforme online. Inoltre, riusciamo a disporre di strumenti molto potenti che offrono diverse funzionalità in base alle esigenze delle aziende (ricerca di prodotti, modifica delle quotazioni, immissione degli ordini, fatturazione...).

Le soluzioni di e-procurement sono ampiamente utilizzate dai TGE, dagli ETI e da alcune PMI il cui volume di acquisti è piuttosto consistente. Queste aziende a volte hanno difficoltà a identificare chiaramente la strategia di acquisto da attuare a causa dell'elevato volume dei loro acquisti e hanno quindi tutto l'interesse a integrare tale strumento nella gestione dei loro acquisti per avere una visione più precisa della loro strategia. Inoltre, le aziende possono quindi correggere determinati problemi o ostacoli al fine di renderle più efficienti in termini di monitoraggio, scadenze, costi e controllo.

Gli appalti elettronici rappresentano quindi una leva importante per la funzione acquisti su tre punti essenziali, che sono i seguenti:

• semplificare la gestione quotidiana delle attività,
• miglioramento del processo di acquisto,
• risparmio di tempo e produttività per l'azienda.