Olivier Audino
Webinar
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Jeudi 02 Octobre à 11h00
La fonction achats est en pleine mutation. Face à un contexte économique incertain, à l’accélération de la digitalisation et aux exigences croissantes en matière de durabilité, la direction achats ne se limite plus à la réduction des coûts. Elle devient un levier stratégique de performance globale, de gestion des risques, d'innovation et de création de valeur.
En 2025, les directions achats les plus performantes s'appuient sur 10 piliers structurants. Ces fondamentaux combinent maîtrise technologique, agilité organisationnelle, engagement RSE et compétences humaines de haut niveau.
Pour être pleinement actrice de la stratégie d’entreprise, la direction achats doit renforcer sa légitimité au plus haut niveau. Cela passe par un rattachement direct au comité de direction, une cartographie des achats alignée sur les enjeux de croissance, et une collaboration constante avec les autres fonctions clés de l’organisation telles que la finance, le juridique ou le marketing.
Les outils digitaux sont au cœur de la modernisation de la fonction achats. En 2025, les directions performantes intègrent des plateformes d'e-procurement et SRM interconnectées, ainsi que des ERP achats dotés de modules d’intelligence artificielle pour analyser les dépenses.
Les dashboards dynamiques permettent un suivi instantané de la performance et des anomalies, tandis que l’IA prédictive aide à anticiper les risques fournisseurs avant qu’ils n’impactent les opérations.
La fonction achats est un acteur clé de la transition écologique et sociale. Les directions achats modernes intègrent systématiquement les critères RSE dans les appels d’offres, en cohérence avec les objectifs de durabilité de l’entreprise.
L’utilisation des standards ISO 20400 ou des objectifs de développement durable de l’ONU permet d’encadrer les pratiques responsables, tout en pilotant les indicateurs ESG en lien avec la direction RSE.
La gestion des risques fournisseurs est désormais une composante intégrée et stratégique de la fonction achats. Pour y faire face, les directions achats évaluent systématiquement les risques associés à leurs partenaires : qu’il s’agisse de vulnérabilités juridiques, financières, de cybersécurité ou d’image. Elles mettent en place des solutions technologiques dédiées à la gestion des tiers (TPRM ou TPGRC), capables d’automatiser la collecte d’informations, d’alerter en cas d’anomalie et de piloter des plans de remédiation. Une cartographie dynamique des fournisseurs critiques permet enfin d’anticiper les points de fragilité et d’établir des plans de continuité d’activité adaptés.
La mesure de la performance ne se limite plus à la réduction des coûts. Elle repose sur des indicateurs à la fois quantitatifs et qualitatifs, permettant de suivre les délais, la conformité ou encore la satisfaction interne.
Les directions achats les plus avancées élargissent leur panel de KPI à des critères stratégiques : capacité d’innovation, impact environnemental ou réduction des risques. Des revues régulières de performance sont menées avec les fournisseurs clés pour aligner les objectifs.
Dans un contexte d'évolution rapide des marchés, la direction achats se positionne comme moteur d'innovation. Elle repère les opportunités en sourçant des fournisseurs à fort potentiel, en s'appuyant sur des marketplaces spécialisées et en mettant en place des démarches de co-développement. Cette approche permet d’intégrer rapidement des solutions nouvelles, de répondre à des besoins émergents et de renforcer la compétitivité globale.
La direction achats moderne doit faire preuve d’une grande souplesse pour s’adapter à l’évolution constante des marchés et des exigences internes. Cela implique la mise en place d’équipes projets transversales, le recours aux méthodes agiles pour fluidifier les processus, ainsi que le développement de profils polyvalents capables de naviguer entre différentes expertises métier.
Le rôle de l’acheteur évolue rapidement, nécessitant une mise à jour régulière des savoir-faire. Les directions achats investissent dans des formations orientées vers le numérique, la durabilité et les nouvelles pratiques collaboratives. Elles misent aussi sur le développement personnel à travers le leadership, les soft skills, et l’accompagnement au changement via le mentoring ou le coaching.
L’intelligence artificielle est un accélérateur de performance :
La direction achats moderne ne se limite plus à ses frontières internes. Elle multiplie les interactions avec d’autres entreprises via des plateformes collaboratives, des réseaux sectoriels et des communautés d’achat.
Grâce à des outils de veille technologique et réglementaire, elle anticipe les évolutions du marché, identifie les innovations pertinentes et adapte ses pratiques en continu.
Pour moderniser efficacement la direction achats en 2025, il est essentiel de définir une feuille de route digitale claire intégrant des outils ERP, l’intelligence artificielle et des workflows automatisés. L’intégration d’indicateurs RSE dans les tableaux de bord dès la phase de sourcing renforce la transparence et l’engagement responsable. La mise en place d’un comité de gouvernance fournisseurs favorise un suivi rigoureux et une relation de confiance sur le long terme. Par ailleurs, la co-innovation avec les partenaires stratégiques devient un levier de différenciation, tout comme l’investissement dans la formation continue, indispensable pour adapter les compétences aux nouveaux enjeux technologiques et durables. Enfin, une cartographie précise des risques tiers à l’échelle mondiale contribue à une résilience accrue face aux perturbations potentielles.
L’IA permet aujourd’hui d’automatiser l’analyse des dépenses, d’anticiper les ruptures, de recommander des fournisseurs pertinents, et même d’améliorer les prévisions budgétaires.
Les compétences requises évoluent rapidement avec la digitalisation et la montée en puissance des enjeux RSE. La formation continue garantit la capacité d’adaptation des équipes face à ces transformations.
Qu'est-ce qu'une direction achats moderne ?
C'est une fonction stratégique qui combine pilotage de la performance, innovation, digitalisation, gestion des risques et responsabilité sociétale.
Quels outils utiliser en 2025 pour optimiser les achats ?
ERP achats, SRM, plateformes d'e-procurement, outils TPRM, tableaux de bord RSE, et IA prédictive sont les solutions les plus courantes.
Pourquoi la RSE est-elle devenue incontournable dans les achats ?
Elle répond aux attentes sociétales, réduit les risques réputationnels et permet de préserver la performance à long terme.
Comment réduire les risques fournisseurs ?
En mettant en place une démarche TPRM, en s'appuyant sur des outils de cartographie, des audits réguliers et des clauses contractuelles adaptées.
La direction achats moderne n'est plus une fonction support mais un acteur clé de la stratégie d'entreprise. Sa transformation passe par la digitalisation, la durabilité, la maîtrise des risques et le développement des compétences. En intégrant ces 10 piliers, les directions achats construisent une performance résiliente, innovante et responsable.
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