La direction des achats joue un rôle essentiel dans la gestion des approvisionnements au sein d'une entreprise. Aujourd'hui, pour être compétitif sur le marché, il est essentiel de mettre en place une stratégie d'achat efficace et de piloter les opérations achats de manière professionnelle. La fonction achat, ou direction achats, est responsable de l'approvisionnement en biens et services nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise. Les acheteurs sont chargés de sourcer les fournisseurs, négocier les contrats, gérer les relations fournisseurs et veiller à la performance de la supply-chain.
Les directions achats doivent travailler en étroite collaboration avec les clients internes, tels que les directeurs des différentes fonctions de l'entreprise, pour comprendre leurs besoins et les aider à les satisfaire. La gestion des achats doit également être alignée avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. Les achats du groupe doivent être cohérents et répondre aux besoins de l'ensemble des directions. Il est donc important de mettre en place une politique d'achat globale, en identifiant les familles d'achats stratégiques et en définissant les leviers pour optimiser les coûts. Le directeur des achats joue un rôle clé dans la mise en place de cette stratégie. Il est responsable de la gestion des achats et de la performance de l'équipe d'acheteurs. Il doit également assurer la gestion des achats hors production, tels que les achats indirects, les prestations intellectuelles ou encore les achats informatiques. Il doit être capable de piloter les processus achats et d'optimiser les relations avec les fournisseurs.
La sélection d'un panel de fournisseurs stratégiques est essentielle pour garantir une bonne performance achat. La relation fournisseur doit être basée sur la confiance, la transparence et la recherche de valeur ajoutée mutuelle. La direction achats doit également promouvoir les achats responsables, en intégrant des critères sociaux et environnementaux dans le processus d'achat. Elle doit veiller à la digitalisation et à la dématérialisation des processus, pour gagner en efficacité et réduire les coûts.
L'externalisation peut également être envisagée pour certaines catégories d'achats, afin de bénéficier de l'expertise et des capacités des prestataires spécialisés. Cependant, il est important de garder le contrôle sur ces achats externalisés, pour éviter les risques fournisseurs et maintenir la compétitivité.
La gestion des contrats, des litiges et des relations fournisseurs est également un enjeu majeur pour la direction achats. La rationalisation des achats, la massification des achats et l'optimisation des processus sont autant de leviers pour créer de la valeur et améliorer la performance des fournisseurs.
La performance des achats doit être mesurée et évaluée régulièrement, à travers des indicateurs de performance tels que les gains achats ou la réduction des coûts. Cela permet de maintenir une gestion opérationnelle efficace et de contribuer à la création de valeur pour l'ensemble de l'entreprise.
Les incontournables de la direction achats moderne sont la mise en place d'une stratégie d'achat globale, la sélection de fournisseurs stratégiques, la gestion des processus achats, la promotion des achats responsables, l'optimisation des coûts, le contrôle des risques fournisseurs et l'évaluation régulière de la performance des achats. Ce sont autant d'éléments clés pour assurer la compétitivité et la réussite de l'entreprise.